Notre offre est sans engagement, vous pouvez mettre en pause votre abonnement quand vous le souhaitez 🏖️.
Les avantages de la suspension :
- Vos informations sont conservées
- Vous pouvez toujours bénéficier des prix membres sur la vente depuis le catalogue
- Vous pouvez réactiver votre abonnement quand vous le souhaitez
Attention ❗Si une sélection est en cours, la demande de mise en pause annulera automatiquement cette sélection.
Pour mettre en pause, vous pouvez suivre les indications ci-dessous :
- rendez vous sur votre profil
- cliquez sur “modifier mon abonnement”
- cliquez sur “mettre en pause”
- renseignez le petit questionnaire de feedback et validez
Vous pourrez ensuite reprendre quand vous le souhaitez.
Quelques précisions :
- Si vous désirez choisir une durée de suspension plus longue, envoyez-nous une demande après avoir activé la mise en pause.
Lors de la reprise, vous serez notifié 3 jours avant la reprise de l’abonnement par mail :) - Si vous souhaitez reprendre votre abonnement plus tôt que prévu, il vous suffit de sélectionner Réactiver Mon abonnement.
- La date effective de la suspension sera la date de votre prochaine échéance. Veillez bien à ce qu’on puisse enregistrer (et donc recevoir) votre colis au moins 3 jours ouvrés avant la facturation suivante.
- Lorsque vous reprendrez votre abonnement, celui ci reprendra Ă la date de votre demande (et pas Ă la date anniversaire de votre abonnement initial) afin que vous puissiez recevoir votre colis au plus vite
La mise en pause ne constitue pas une résiliation !